Потребитель имеет право на обмен или возвращение товара надлежащего качества в течение 14

дней, не считая дня получения.

Для оформления возврата возьмите с собой паспорт, чек и товар в упаковке.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если

сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный

документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из

стоимости товара на момент его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются

потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности вернуть деньги в день

расторжения договора — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение

семи дней.

Согласно ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в

обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в

действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих

возврату и обмену.